Ajankohtaista

Tällä sivulla kerromme ajankohtaisista sähkön myyntiin liittyvistä asioista.
Voit ottaa yhteyttä yläreunan Yhteydenotto-kohdan kautta, jos jokin asia herättää kysymyksiä.

Uudistamme TuntiSähkön hinnoittelua eduksesi

31.10.2016 

 

TuntiSähkö-tuotteen hinnoittelua muutetaan 1.11.2016 alkaen asiakkaidemme kannalta positiiviseen suuntaan.
 
Uudistuksen jälkeen maksat TuntiSähköstä enimmilläänkin vain 8,5 snt/kWh tuntitasolla (sis. ALV ja välityspalkkiomme), vaikka markkinahinnat nousisivat korkeiksi esim. talven huippusesonkina. Halvat tunnit markkinahinnoissa saat hyödyksesi vanhaan tapaan.
 
Perushinnoittelu pysyy ennallaan eli välityspalkkioon ja perusmaksuun ei tule muutosta. 
Uudistus on maksuton. Nykyisenä TuntiSähkö-asiakkaat saavat sen automaattisesti 1.11.2016 alkaen.
 

_________________________________________________________________________________________ 

 

Pientalon Kuntotuokio-palvelu

13.9.2016


 

Kiinnostaisiko selkeä kuva kotisi energiataloudesta? Haluaisitko säästää asumiskuluissa?

Kuntotuokio on uusi palvelumme pientaloissa asuville kuluttajille, jolla saat helposti selvitettyä kiinteistösi energia-asioiden tilanteen.

Tutustu ja lue lisää

_________________________________________________________________________________________ 

 

Sähkön myyntihinnat laskevat keskimäärin 7 %

15.6.2015

 
Tampereen Sähkölaitoksen sähkön myyntihinnat laskevat 1.6.2016 alkaen keskimäärin seitsemän prosenttia.
Muutos koskee kaikkia toistaiseksi voimassa olevia sähkösopimuksia TuntiSähköä lukuun ottamatta. Nykyisille asiakkaille alennukset astuvat voimaan automaattisesti.
Tarkat alentuneet hinnat löytyvät nettisivuiltamme TÄÄLTÄ (klikkaa linkkiä).
 



_______________________________________________________________________________________

Puiden huminaa, kosken kohinaa ja tuulen tuiverrusta

14.1.2016

 

Klikkaa kuvaa ja lue lisää.



Kissamaisen energisen TV-spottimme näet tästä:

https://www.youtube.com/watch?v=K3Oq8WJzrs4&feature=player_embedded

 

 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Wattimaatista näet nyt myös sopimukset ja laskut

Tiedote 31.10.2015

 

Wattimaatti kehittyy!

 
Wattimaatista löydät nyt helposti myös sähkön ja kaukolämmön voimassa olevat sopimuksesi ja viimeisimmät laskusi. Laskut näytetään viimeisen kahden vuoden ajalta. Esillä on kaikki maksetut ja maksettavat laskut eräpäivineen. 
 
Palvelusta saat helposti esimerkiksi tulostettua itsellesi uuden laskun, jos alkuperäinen on sattunut katoamaan. Wattimaatista pystyt tarkistamaan myös nykyisen sopimuksesi tuotteen ja sen hinnat.
Katso lisää: www.wattimaatti.fi

 

__________________________________________________________________________________________

 

Sähkönmyynnin asiakaspalvelun aukioloajat kesällä 2015

Tiedote 22.6.2015
 
Tampereen Sähkönmyynti palvelee asiakkaita joka arkipäivä kesälläkin puhelimitse numerossa (03) 565 34500,
arkisin klo 8.30 - 15.45 sekä sähköisesti netissä.
 
Tampereen Ratinassa sijaitseva asiointipisteemme on sen sijaan suljettuna ajalla 22.6. - 12.7.2014.
 
Toivotamme asiakkaillemme hyvää ja rentouttavaa kesää!
 
 

__________________________________________________________________________________________

Sähkön hinta laskee 1.5.2015!

Tiedote 15.4.2015

 

Laskemme sähkönmyynnin energiahintoja 10 % toukokuun alusta alkaen. Uudet hinnat koskevat toistaiseksi voimassa olevia Taloussähkö-, Lämpösähkö-, Markkinasähkö- ja Hyötytuulisähkö-sopimuksia.

Nykyisten asiakkaiden ei tarvitse tehdä mitään, vaan alennus astuu voimaan automaattisesti toukokuun alussa.

Uusien asiakkaiden kannattaa tehdä sähkösopimus kätevästi täällä netissä tai soittaa palvelunumeroomme (03) 5653 4500.

 


_________________________________________________________________________________________
 

Asiakkaille sähkön kulutusraportti

Tiedote 14.1.2015
 
Tampereen Sähkönmyynti Oy lähettää jälleen sähkönmyyntiasiakkailleen raportin edellisvuosien sähkön kulutuksesta postitse. Kulutusraportti on perillä asiakkallamme lähetysryhmästä riippuen joko viikolla 8 tai viikolla 10.
 
Jos haluat heti katsoa esimerkiksi viime vuoden 2014 sähkönkulutuksiasi jopa tuntitasoilla, näet sen internetin kautta Wattimaatti-järjestelmästämme. Jos et ole vielä rekisteröitynyt, tee se heti sivulla www.wattimaatti.fi. Alla esimerkki Wattimaatin selkeästä kulutusseurannasta.
 
 


__________________________________________________________________________________________

 

Tampereen Sähkönmyynti Oy siirtyy käyttämään uusia yleisiä sähkönmyyntiehtoja 1.3.2015

Tiedote 12.1.2015

 

Tampereen Sähkönmyynti Oy siirtyy käyttämään uusia yleisiä sähkönmyyntiehtoja SME2014 1.3.2015 alkaen.
 
Voimassaoleviin määräaikaisiin sopimuksiin, jotka on alkaneet ennen 1.3.2015, sovelletaan yleisten sähkönmyyntiehtojen aiempaa versiota SME2010. Olemassa olevat määräaikaiset sopimukset (Lähisähkö, Kampanjasähkö) siirtyvät uusiin ehtoihin sopimuksen uusinnan yhteydessä.
 
 
__________________________________________________________________________________________

 

Varoitus harhaanjohtavista myyjistä Koskikeskuksessa

Tiedote 18.12.2014
 

Tällä viikolla on tullut Tampereen Sähkölaitoksen tietoon useita tapauksia, joissa Fortumin nimissä sähköä kaupittelevat myyjät ovat valehdelleet Tampereen Sähkölaitosta koskevissa asioissa.
 
Tampereen Koskikeskuksessa myyntiä harjoittavat henkilöt ovat kertoneet meidän sähkön hintamme väärin, ja väittäneet, että nostamme sähkön myyntihintoja vuodenvaihteessa ja että vesisähkömme ei olisikaan vesisähköä.
Lisäksi he väittävät, että paperilaskumme olisi maksullinen.
 
Korostammekin nyt, että Tampereen Sähkönmyynnillä ei ole hinnankorotusta tulossa. Myös vesisähkömme on vastaavaa vesisähköä kuin Fortumillakin. Sen takaavat sertifikaatit, joita käytetään pohjoismaisilla energiamarkkinoilla juuri tähän tarkoitukseen. Paperilasku, kuten muutkin laskunmaksumuodot ovat asiakkaillemme maksuttomia.
 
__________________________________________________________________________________________

Varoitus harhaanjohtavasta sähkön puhelinmyynnistä

Tiedote 19.11.2014

 

Tampereen Sähkölaitos on saanut loka-marraskuun aikana asiakkailtaan poikkeuksellisen paljon yhteydenottoja, joissa kerrotaan hyökkäävästi käyttäytyvistä, toisen energiayhtiön puhelinmyyjistä. Nämä puhelinmyyjät kertovat Tampereen Sähkölaitoksesta valheellisia asioita, joita tarkkaavaiset asiakkaamme ovat alkaneet epäillä.

Lue lisää asiasta

 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Asiakaspalvelu suljettu 7.11.2014 

Tiedote 3.11.2014

 

Asiakaspalvelumme on suljettu 7.11.2014 muuton vuoksi.

Palvelemme jälleen normaalisti 10.11.2014 osoitteessa Voimakatu 17.

__________________________________________________________________________________________

 

Paljonkohan olen kuluttanut sähköä tänä vuonna?

 Tiedote 11.9.2014

 

 

                  

 

Näin syksyn tullessa on aiheellista hieman vilkaista oman talouden sähkönkulutusta kuluneen vuonna. Muistathan, että Sähkönmyynnin asiakkaana se onnistuu kätevästi ja helposti maksuttomassa Wattimaatti-palvelussamme, www. wattimaatti.fi.

Jos et ole vielä tutustunut Wattimaattiin, niin tee kaiva esille viimeisin sähkölaskusi, ja rekisteröidy käyttäen laskulta löytyvillä asiakas-, sopimus-, ja käyttöpaikkatunnuksia.

Wattimaatissa saat seurattua tunnittaista sähkönkulutustasi lähes reaaliaikaisesti, noin parin päivän viiveellä. Wattimaattia käyttämällä löydät helposti oman taloutesi energiansäästökohteet.

 

 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Sähkönmyynnin asiakaspalvelun aukioloajat kesällä 2014

Tiedote 22.5.2014
 

Tampereen Sähkönmyynti palvelee asiakkaita joka arkipäivä kesälläkin puhelimitse numerossa (03) 565 34500,

arkisin klo 8.30 - 15.45 sekä sähköisesti netissä.

 

Tampereen Ratinassa sijaitseva asiointipisteemme on sen sijaan suljettuna ajalla 23.6. - 1.8.2014.
 
    
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Uusi TuntiSähkö-tuote

Tiedote 15.5.2014
 
 
 
Sähkönmyynniltä on tullut markkinoille uusi TuntiSähkö-tuote. Sen hinnoittelu perustuu suoraan sähköpörssin tunnittaisiin markkinahintoihin. Pörssin Suomen alueen energiahintaan lisätään ainoastaan sopimuksen mukainen Tampereen Sähkönmyynnin välityspalkkio 0,38 snt/kWh. Lisäksi maksetaan kuukausittainen perusmaksu 3,98e/kk.
 
 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Extra naps -asiakastiedote ilmestynyt

Tiedote 7.4.2014

 

Extra naps -asiakastiedote 1/2014 on ilmestynyt ja jaettu koteihin maaliskuun lopulla. Tiedotteesta voi lukea ajankohtaisista asioista, uusista palveluista ja tuotteista. Klikkaa alla olevaa kansikuvaa, niin voit lukea sen verkossa.

 

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sähkön hinta on laskenut merkittävästi

Tiedote 1.4.2014

 

​Tampereen Sähkönmyynnin asiakkaille on tullut iso alennus, kun energiamaksuja alennettiin 10-13 prosenttia tuotteesta riippuen. Alennukset astuivat voimaan 1. huhtikuuta 2014.

Alennus koskee toistaiseksi voimassa olevia sopimuksia. Asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään, vaan alennukset astuvat voimaan automaattisesti.

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kulutusraportti-arvonnan voittaja löytyi

Tiedote 1.4.2014

 

Kulutusraportti.fi-palvelussa viime vuoden sähkönkulutusraporttinsa katsoneiden kesken arvottiin palkinnoksi hieno Kitchen Aid-tehosekoitin. Sen voitti Kalkussa asuva Annakaisa. Palkinto toimitettiin voittajalle kotiovelle. Kuvan alareunassa näkyykin jälkikasvua, jolle palkinnolla on mukava sekoitella syötävää.

Onneksi olkoon voittajalle!

 

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Vaihda vaivattomaan e-laskuun

Tiedote 28.3.2014

 

Tee nyt sinäkin laskujen maksamisesta helpompaa ja vaihda aikaa, vaivaa ja paperia säästävään e-laskuun.

Lue lisää

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Sähkön hinta laskee merkittävästi

Tiedote 3.3.2014

 

​Tampereen Sähkönmyynnin asiakkaille on tulossa iso alennus, kun energiamaksuja alennetaan 10-13 prosenttia tuotteesta riippuen. Alennukset astuvat voimaan 1. huhtikuuta 2014.

Alennus koskee toistaiseksi voimassa olevia sopimuksia. Asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään, vaan alennukset astuvat voimaan automaattisesti..

 

 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

OmaSähkö-sopimus oman pientuotannon myyntiin

 Tiedote 17.2.2014

 

Jos sinulla on kiinteistössäsi omaa pientuotantoa (aurinkopaneeleita, pientuulivoimala tms.), voit nyt myydä oman pientuotannon ylijäämäsähkösi meille siltä osin, kuin se ylittää oman käyttötarpeesi. Tämän ylijäämäsähkön myynnistä tehdään erillinen OmaSähkö-sopimus. OmaSähkö-sopimuksella saat korvauksen tuottamastasi sähköstä. Maksamme siitä kulloinkin voimassa olevan markkinahinnan perusteella. Lue lisää.

 
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 

Paperinen sähkönkulutusraportti nyt myös sähköisenä

Tiedote 1.2.2013

 

Olemme lähettäneet sähkönmyyntiasiakkaillemme viime vuosina paperisen sähkönkulutusraportin aina vuoden alussa. Tänä vuonna tarjoamme mahdollisuuden katsoa sama raportti myös internetistä.
 
Kulutusraportti vuosilta 2011-2013 on nähtävissä internet-osoitteesta www.kulutusraportti.fi  3.2.2014 alkaen. Kirjautumista varten tarvitset asiakas- ja käyttöpaikkanumeron, jotka löytyvät sähkölaskusta. Huomaa, että käyttöpaikkanumero on kirjoitettava merkilleen samoin kuin laskulta löytyvä numero (myös mahdollinen alaviiva). 
 
Mikäli sähkönmyyntisopimuksenne päättyy ennen vuoden 2013 loppua tai vuotuinen kulutus on alle 100kWh, raporttia ei valitettavasti ole saatavilla.
 
Kaikkien raportin internet-palvelusta katsoneiden kesken arvotaan KitchenAid-tehosekoitin ! Arvonta suoritetaan maaliskuun lopussa.
 
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

 

Lähisähkö-kampanjan palkinto on arvottu

Tiedote 21.11.2013

 

Lähisähkön yhteydessä netissä olleessa kilpailussa onnetar suosi kyröskoskelaista Maria. Palkinto toimitettiin voittajalle kotiovelle asti.
 

Hymy levisi voittajan kasvoille kun hänelle ensin ojennettiin retrohenkinen Lähisähkö-pusakka. Varsinainen palkinto oli kodinkoneiden "mersu" Kitchen Aidin yleiskone. Palkinnon kävi luovuttamassa Pertti Suuripää.
 

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Suoraveloitusten siirto e-laskuiksi tai suoramaksuksi alkamassa

Tiedote  5.9.2013

 

Kotimainen suoraveloitus poistuu maksutapana käytöstä vuoden 2014 alussa. Siirrämme nykyiset henkilöasiakkaiden suoraveloitukset e-laskuiksi tai suoramaksuiksi loppuvuoden 2013 aikana. Pankkien ohjeiden mukaisesti verkkopankkia käyttävät asiakkaat siirretään automaattisesti e-laskuun ja muut suoramaksuun. Muutos ei edellytä asiakkailtamme toimenpiteitä. MIkäli ette hyväksy muutosta, pyydämme olemaan yhteydessä pankkiinne.

Ensimmäinen siirrosta kertova kirje-erä on postitettu osalle suoraveloitusasiakkaitamme viikolla 33. Lopuille asiakkaille kirje on perillä syyskuun alussa viikolla 37.

Pyydämme vastaanottajia perehtymään kirjeeseen ja sen ohjeisiin. 

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Kuluttajille e-lasku käyttöön

Tiedote 18.7.2013

 

E-laskun tilaus on nyt mahdollista myös kuluttaja-asiakkaille. E-laskun tilaus tapahtuu verkkopankinne kautta. Pyydämme antamaan tilauksen yhteydessä Asiakasnumeronne, joka löytyy mm. sähkölaskujen oikeasta yläreunasta. Tilaushetkestä riippuen seuraava lasku saattaa tulla vielä paperisena, mutta sen jälkeen e-laskumuodossa.

 


 

 

 

 

 

 

_________________________________________________________________________________________

 

Asiakaspalvelumme mukana Omistajabileissä 

Tiedote 15.7.2013

 

Olemme Kukkaisviikolla mukana Pirkanmaan Osuuskaupan Omistajabileissä Tampereen Keskustorilla 31.7 klo 13-20. Tule tapaamaan meitä ja osallistu samalla paikan päällä Lähisähkö-arvontaan! 

 _________________________________________________________________________________________

 

Lähisähkö-arvonta suoritettu

Tiedote 1.7.2013

 

 

Lähisähkö-arvonnassamme 100 euron lähiruoka-lahjakortin on voittanut Jarno Trast Lempäälästä.

Onnea voittajalle !

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

Sähkönmyynnin asiakaspalvelun aukioloajat kesällä 2013

Tiedote 19.4.2013

 

Ratinan asiointipisteemme on suljettuna ajalla 24.6. - 2.8.2013.

Tänä aikana palvelemme asiakkaitamme sekä sähköisesti netissä että puhelimitse arkisin klo 8.30 - 15.45 numerossa (03) 565 34500.

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Asiakkaille sähkön kulutusraportti

Tiedote 28.2.2013

 

Tampereen Sähkönmyynti Oy lähettää maaliskuun alussa 2013 asiakkailleen raportin edellisvuosien sähkön kulutuksesta.

 

Raportti lähetetään kaikille yritys-, ja kuluttaja-asiakkaille, joilla oli Tampereen Sähkönmyynnin kanssa voimassaoleva sähkön myyntisopimus 1.1.2013.  Raportti havainnollistaa pylväinä, paljonko sähköä on kulunut vuositasolla ja kunakin vuoden 2012 kuukautena verrattuna kahden sitä edellisen vuoden vastaaviin kuukausiin. Kulutustiedot perustuvat sähkönsiirrosta vastaavan energiayhtiön toimittamiin sähkönkulutuslukemiin.

 

Asiakas saa raportilla myös vertailutietoa muiden vastaavien käyttäjien kulutuksesta sekä osoitteita, mistä löytyy lisätietoa tehokkaasta energiankäytöstä. Sen avulla voidaan tarkemmin seurata omaa sähkönkulutusta ja mahdollisesti miettiä muutoksia sähkönkäyttötottumuksiin. Raportti auttaa myös laskutuksen ennakoinnissa.

 

Jos kulutusraportista on kysyttävää, pyydämme ottamaan yhteyttä internet-sivujemme etusivun yläkulmassa olevasta Yhteydenotto-kohdasta tai sähköpostiosoitteella asiakaspalvelu@sahkolaitos.fi.

 

 

Vastauksia yleisimpiin kulutusraporttia koskeviin kysymyksiin:

 

1. Raportin tiedot ja sähkölaskussani olevat kulutustiedot eivät täsmää. Onko laskuni virheellinen?

Laskusi on tehty aivan oikein perustuen mittarin antamiin tietoihin. Raporttiin kulutukset on esitetty eri perusteilla kuin laskussa, esim. lukemien mittausaika saattaa hieman poiketa. Laskussa lukematietoja käsitellään myös tarkempina kuin raportissa pystytään esittämään. Jos olet arviolaskutuksessa, laskusi perustuu sähkönkäyttöarvioihin, joita tasataan tasauslaskulla, kun taas kulutusraportti esittää todellisen kulutuksen.

 

2. Miksi raportissa ei ole jokaiselle kuukaudelle pylväitä?

Raportti perustuu verkonhaltijan toimittamiin sähkömittarilukemiin. Jos mittarilukemia ei ole ollut saatavissa joiltakin kuukausilta, näiden kuukausien kulutukset näkyvät tyhjinä. Pylväät puuttuvat myös, jos sähköä ei ole kulutettu lainkaan tai jos virta on pääkytkimestä katkaistu, esim. kesämökit.

 

3. En ole Tampereen Sähköverkon asiakas sähkönsiirron osalta. Kesken vuoden olevissa kuukausissa on mielestäni eroa todelliseen kulutukseeni. Miksi?

Jos olet muun sähkön siirtoyhtiön kuin Tampereen Sähköverkko Oy:n asiakas, ja lukemia ei ole ollut käytössä joillekin kuukausille kesken vuoden, raportilla kyseisten kuukausien kulutukset esitetään laskennallisesti keskimääräisinä kulutuksina. Laskennallinen kulutus saattaa hieman erota todellisesta kulutuksestanne. Joiltakin verkkoyhtiöiltä lukemat saattavat tulla vain kerran vuodessa, jolloin koko vuoden kulutukset raportilla ovat laskennallisia. Laskutus suoritetaan kuitenkin oikein todellisen kulutuksen mukaan.

 

4. Joudunko maksamaan sähkölaskua niiltä kuukausilta, joille ei raportissa ole pylvästä, mutta olen sähköä kuluttanut?

Kulutettu sähkö on aina maksettava. Maksatte kyseisten kuukausien kulutuksen arviolaskuilla ja kerran vuodessa tulevalla tasauslaskulla tai vaihtoehtoisesti käytön mukaisella kulutuslaskulla.

 

5. Mistä vertailutaulukon keskimääräiset kulutukset on laskettu?

Vertailutaulukon kulutusluvut on laskettu kaikkien asiakkaidemme keskimääräisistä sähkönkulutuksista vuoden 2012 kulutuksen perusteella.

 

6. Miksi vuoden yhteenlaskettu kulutussumma puuttuu numeraalisesta taulukosta?

Tällöin käytössämme ei ole ollut vuoden 2012 ensimmäistä tai viimeistä mittarilukemaa. Kuukausittaiset kulutukset pitävät kuitenkin paikkansa.

 

7. Miksi vuoden 2012 vuosipylväs puuttuu?

Käytössämme ei ole ollut vuoden 2012 ensimmäistä tai viimeistä mittarilukemaa.

 

8. Kiinteistössämme on tehty saneeraustoimenpiteitä. Miksi kulutustiedot eivät ole oikein?

Saneerattavissa kiinteistöissä raportin esittämät kulutukset voivat jakautua kuukausien välillä väärin, vaikka laskutus toteutuukin oikein.

 

9. Olen vaihtanut sähkötuotetta kesken vuoden esim. Taloussähköstä Lämpösähköön? Miksi koko vuoden kulutusta ei esitetä raportilla?

Tuotteen vaihtojen yhteydessä raportille tulee tiedot vain uusimman tuotteen voimassaoloajalta.

 

10. Milloin pystyn näkemään tietoja sähkön kulutuksestani internetin kautta?

Asia on paraikaa kehitysprojektinamme. Informoimme asiakkaita heti, kun projekti on valmis.

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Uusien internet-sivujemme kyselyn arvonta suoritettu

Tiedote 22.2.2013

 

Internet-sivuillamme olleen mielipidekyselyn voittajien arvonta on suoritettu tänään. Osallistujien kesken arvottiin laadukkaita Nelsonin lasilyhtyjä ja Stockholm Housen Block Lamp Mini Clear- koristevalaisimia. Voittajiin otetaan henkilökohtaisesti yhteyttä lähiaikoina.

 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Maksuajan siirto maksulliseksi

Tiedote 22.2.2013

 

1.3.2013 alkaen veloitamme maksuajan siirtämisestä 4,50€ (sis. alv). Maksullisuus koskee kaikkia sähkölaskuja.

 

 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Suoraveloituksesta suoramaksuun ja kuluttajien e-lasku

Tiedote 22.1.2013

 

Kotimainen suoraveloitus poistuu maksutapana käytöstä vuoden 2014 alussa. Suoraveloituksesta suositellaan siirtymään e-laskuun ja uuteen suoramaksuun.  Muutos on osa Suomen siirtymistä yhtenäiseen euromaksualueeseen (SEPA).

 

Siirrämme yhteistyössä pankkien kanssa nykyiset henkilöasiakkaiden suoraveloitusvaltuutukset  e-laskuiksi ja suoramaksuiksi vuoden 2013 aikana. Verkkopankkia käyttävät asiakkaamme siirrämme automaattisesti e-laskuun ja muut suoramaksuun.
 
Suoraveloituksen päättyminen ei vaadi henkilöasiakkailtamme toimenpiteitä. Ilmoitamme suoraveloituksen päättymisestä kirjeellä, kun se on ajankohtaista. Siihen asti nykyinen suoraveloitus toimii normaalisti.
 
Sähköinen e-lasku tulee käyttöön henkilöasiakkaillemme samassa aikataulussa.
 
Yritysasiakkaiden suoraveloitusvaltuutuksia emme muunna automaattisesti. Tiedotamme niiden osalta hyvissä ajoin yritysasiakkaitamme ennen suoraveloituspalvelun päättymistä.
 
Lisätietoja suoramaksuun siirtymisestä (linkki):
tai omasta tilipankistasi.

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Raportti sähkön kulutuksesta vuodelta 2012

Tiedote 18.1.2013
 

Paperinen raportti viime vuoden sähkön kulutuksesta postitetaan jälleen asiakkaillemme maaliskuun alussa kolmessa erässä. Kulutusraportit ovat asiakkailla viikoilla 10, 11 ja 12.